Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ll789

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ll789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ll789
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Hỏi về dữ liệu của bạn qua kênh nào

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat ngay trong giao diện tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' hoặc 'Dữ liệu cá nhân'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập phần 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu xóa hoặc xuất thông tin cá nhân theo đúng quy trình nội bộ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu tại ll789

Chúng tôi không chỉ viết chính sách — chúng tôi vận hành theo đúng những gì đã cam kết. Từ cách cookie hoạt động trong phiên đăng nhập đến quy trình xác minh ví thanh toán, mọi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Bảo mật kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Chính sách cookie rõ ràng

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba trong nền tảng.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa theo chu kỳ định kỳ. Bạn có thể chủ động yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ xác minh thông tin đủ để khớp chủ tài khoản. Dữ liệu xác minh không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cho đối tác xử lý thanh toán, qua kênh mã hóa, đúng theo quy trình hoàn tất giao dịch.

Có. Vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng chính sách lưu trữ và quy định tại khu vực hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện của bạn. Không có cookie quảng cáo từ bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu kỹ thuật và pháp lý tại khu vực hoạt động hợp lệ. Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu thanh toán không còn được truy xuất từ hệ thống.

Mở live chat trong tài khoản và chọn mục 'Quyền riêng tư', hoặc gửi email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước theo đúng yêu cầu.